العربية

الشركة المشغّلة OPERATING COMPANY

شركة إي إس إل جيمينج المحدودة

الرئيس التنفيذي المشارك: رالف ريتشيرت، كريغ ليفين
المدير الإداري: رالف ريتشيرت، ستيفان بيتز
رقم التسجيل في محكمة مقاطعة كولونيا 36678
رقم تعريف ضريبة القيمة المضافة: DE216144739

شانزن ستراس 23
51063 كولونيا
ألمانيا

E-Mail: [email protected]

https://about.eslgaming.com/

الوسيلة البديلة لتسوية المنازعات المتعلقة بشؤون المستهلك:

وفقاً لقانون الوسائل البديلة لتسوية المنازعات المتعلقة بشؤون المستهلك (بالألمانية: Verbraucherstreitbeilegungsgesetz)، يمكن تسوية المنازعات المتعلقة بشؤون المستهلك من خلال هيئة خاصة بالتسوية مع المستهلك. ونحن غير مستعدين ولسنا ملزمين بالمشاركة في مثل هذه الوسائل البديلة لتسوية المنازعات من خلال هيئة التسوية مع المستهلك.

OS-Platform:

وفقاً للوائح التنظيمية الأوروبية حول تسوية منازعات المستهلكين بالاتصال الحاسوبي المباشر، توفر المفوضية الأوروبية منصة للتسوية عبر الإنترنت خارج المحكمة لحل المنازعات الناشئة عن عقود المبيعات أو الخدمات عبر الإنترنت (والتي تُدعى: منصة تسوية المنازعات بالاتصال الحاسوبي المباشر)؛ والتي يمكن الوصول إليها عبر الرابط: http://ec.europa.eu/odr/. ويمكن العثور على بريدنا الإلكتروني في قسم المعلومات الأساسية. ونحن غير مستعدين ولسنا ملزمين بالمشاركة في مثل هذه الوسائل البديلة لتسوية المنازعات.

المحتوى الخارجي:

يتم التحكم بالمحتوى المعروض على مشغلات الفيديو في هذا الموقع من قبل شركة إي إس إل جيمينج أمريكا، 1212 ﺗﺸﻴﺴﺘﻨﺖ ﺳﺘﺮﻳﺖ، بربانك، كاليفورنيا 91506، الولايات المتحدة. ولهذا السبب، لا يمكننا تحمل أي مسؤولية عن ذلك المحتوى الخارجي. وعلى الرغم من ذلك، نرجو منكم إعلامنا على الفور عند معرفتكم بوجود أي محتوى ينتهك القانون أو حقوق الأطراف الثالثة. وفي هذه الحالة، سنقوم فوراً بإزالة ذلك المحتوى.

سياسة الخصوصية

نرحب بكم للاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا. ونأخذ مخاوفكم المتعلقة بالخصوصية على محمل الجد، ونسعى لضمان حماية خصوصيتكم عند استخدامكم لخدماتنا. ونوضّح لكم فيما يلي الطبيعة والنطاق والهدف من معالجة البيانات الشخصية ضمن عروضنا عبر الإنترنت والمواقع الإلكترونية والمزايا والمحتوى ذو الصلة، بالإضافة إلى الحضور الخارجي على شبكة الإنترنت مثل المواقع الإلكترونية، وملف التعريف الخاص بنا على وسائل التواصل الاجتماعي (والتي يشار إليها إجمالاً باسم "العروض عبر الإنترنت")

وتشكل سياسة الخصوصية هذه، إلى جانب الشروط والأحكام وسياستنا الخاصة بملفات تعريف الارتباط، محتوى اتفاقيتنا معكم.

1.1 الجهة التي تقوم بجمع البيانات الشخصية

شركة إي إس إل جيمينج ممثلةً بالمديرين الإداريين رالف ريتشيرت وديفيد نيشيل، شانزن ستراس 23، 51063 كولونيا، ألمانيا

سجل المحكمة: محكمة مقاطعة كولونيا، HRB 36678

E-Mail: [email protected]

مسؤول حماية البيانات:

الدكتور كريستيان راودا

يونغفراو أونثال 8

هامبورغ 20149

E-Mail: [email protected]

معلومات حول التحكم المشترك بالبيانات من قبل شركة إي إس إل والاتحاد السعودي للرياضات الإلكترونية والذهنية

ما هو المقصود بالتحكم المشترك؟

تعد مبادرة لاعبون بلا حدود 2020 فعالية أطلقها الاتحاد السعودي للرياضات الإلكترونية والذهنية ضمن مقره الرئيسي لدى اللجنة الأولمبية العربية السعودية، صندوق بريد 220812، الرياض 11311، المملكة العربية السعودية. وفيما يتعلق بمبادرة لاعبون بلا حدود 2020، تتعاون شركة إي إس إل جيمينج والشركات التابعة لها ("نحن") مع الاتحاد السعودي للرياضات الإلكترونية والذهنية لتخطيط وإقامة بطولات خيرية. ويعني ذلك بأننا و/أو الاتحاد السعودي للرياضات الإلكترونية والذهنية نتخذ قرارات مشتركة حول إمكانية أو طريقة معالجة بيانات شخصية محددة لكم فيما يتعلق بالمواقع الإلكترونية للبطولات الخيرية التي يتم تنظيمها من قبل شركة إي إس إل. وبالنظر إلى أننا نحن والاتحاد السعودي للرياضات الإلكترونية والذهنية نتحكم ببياناتكم عند القيام بذلك، فإن علاقة العمل هذه يُطلق عليها اسم التحكم المشترك. وقد عقدنا اتفاقية مع الاتحاد السعودي للرياضات الإلكترونية والذهنية تحدد مسؤولياتنا ومسؤوليات الاتحاد الخاصة بالامتثال للائحة العامة لحماية البيانات. ويمكنكم الاطلاع فيما يلي على البنود الأساسية لهذه الاتفاقية.

من يقوم بمعالجة كل نوع من البيانات، ولماذا؟

تقوم شركة إي إس إل، بصفتها المشغّل التقني، بمعالجة البيانات المحددة في سياسة الخصوصية هذه، وغيرها من سياسات الخصوصية الخاصة التي قد تنطبق على تلك البيانات.

ويعد الاتحاد السعودي للرياضات الإلكترونية والذهنية الجهة البادئة بمعالجة البيانات الشخصية لإقامة البطولات باعتباره الجهة المضيفة للبطولات، والتي قامت بتكليف شركة إي إس إل للمساعدة في تنظيم البطولات، واتخاذها القرارات حول مختلف جوانب البطولات. وبناءً عليه، يحدد الاتحاد بالتعاون معنا أهداف معالجة البيانات الشخصية لإجراء البطولات.

وقد نقوم بمشاركة الطلبات التي تقومون بإرسالها إلينا والبيانات الشخصية التي تحتويها مع الاتحاد إذا كان الرد عليها يتم من قبل الاتحاد وحده أو بمساعدته.

من هي الجهة المسؤولة عن حقوق موضوع البيانات الخاصة بكم؟

تعد شركة إي إس إل الجهة المسؤولة عن حماية حقوقكم التالية عند معالجة بياناتكم الشخصية أثناء زيارتكم للمواقع الإلكترونية المخصصة للبطولات الخيرية التي تتولى إي إس إل تشغيلها:

(أ) يحق لكم أخذ العلم مسبقاً عند جمع بياناتكم الشخصية (المادة 13 من اللائحة العامة لحماية البيانات)؛

(ب) يحق لكم أخذ العلم مسبقاً عندما لا يتم جمع بياناتكم الشخصية (المادة 14 من اللائحة العامة لحماية البيانات)؛

(جـ) يحق لكم الحصول على تأكيد منا بشأن ما إذا كانت بياناتكم الشخصية قيد المعالجة أم لا. وإذا كان الأمر كذلك، فيمكنكم الوصول إلى بياناتكم الشخصية والمعلومات المتعلقة بها (المادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات)؛

(د) يحق لكم، ودون أي تأخير غير مبرر، أن يتم تصحيح بياناتكم غير الصحيحة أو غير الكاملة (المادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات)؛

(هـ) يحق لكم، ودون أي تأخير غير مبرر، أن يتم حذف بياناتكم الشخصية (المادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات)؛

(و) يحق لكم فرض قيود على عمليات معالجة البيانات (المادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات)؛

(ز) يحق لكم الحصول على إخطار في حالة حدوث أي تصحيح أو حذف لبياناتكم الشخصية أو تقييد معالجتها (المادة 19 من اللائحة العامة لحماية البيانات)؛

(حـ) يحق لكم تلقي بياناتكم الشخصية التي قمتم بتقديمها مسبقاً، بتنسيق شائع الاستخدام وقابل للقراءة آلياً، والقيام بنقل هذه البيانات (المادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات)؛

(ط) يحق لكم الاعتراض على معالجة بياناتكم الشخصية في أي وقت (المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات).

وسنتعاون مع الاتحاد السعودي للرياضات الإلكترونية والذهنية على الامتثال بالالتزامات المتعلقة بكم، وتبادل المعلومات فيما بيننا حول الأمور المهمة والمتعلقة بهذا التحكم المشترك.

كيف تتم حماية أمن بياناتكم الشخصية؟

قمنا باتخاذ إجراءات تقنية وتنظيمية لضمان مستويات أمن ملائمة لمخاطر معالجة البيانات بما يتوافق مع المادتين 24 و25 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

معلومات الاتصال:

إذا كنتم ترغبون بممارسة حقوقكم ضدنا أو كان لديكم أي استفسارات حول معالجة البيانات، يمكنكم التواصل معنا على البريد الالكتروني: privacy@eslgaming.com

ويمكننا، بناءً على طلبكم، إعادة توجيه طلباتكم إلى الاتحاد السعودي للرياضات الإلكترونية والذهنية إذا كان ذلك ضرورياً للتعاون فيما بيننا للرد على طلبكم أو التواصل معكم بشكل مباشر لهذا الغرض. وفي حال إعادة توجيه طلبكم، فإننا نقوم بإعلام الاتحاد بالقدر اللازم من المعلومات حول الأمر للرد على طلبكم.

1.2 أنواع البيانات التي تتم معالجتها:

- البيانات المخزنة (مثل الاسم والعنوان).
- معلومات الاتصال (مثل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف).
- بيانات المحتوى (مثل المدخلات النصية، والصور، ومقاطع الفيديو).
- بيانات الاستخدام (مثل المواقع التي تمت زيارتها، ومدى الاهتمام بالمحتوى، وأوقات الوصول).
- التواصل البيني / البيانات (مثل معلومات بشأن الأجهزة، وعنوان بروتوكول الإنترنت).

1.3 فئات الأشخاص المتأثرين

زوار ومستخدمي العرض عبر الإنترنت (ويشار إلى الأشخاص المتأثرين فيما يلي باسم "المستخدمين").

1.4 الغرض من هذه العملية

- توفير العرض عبر الإنترنت ووظائفه ومحتوياته.
- الرد على طلبات الاتصال، والتواصل مع المستخدمين.
- تحديد الإجراءات الأمنية.
- معرفة آراء الجمهور / التسويق

2.1. الشروط المستخدمة

لأغراض تتعلق بسياسة الخصوصية هذه، يشير مصطلح "البيانات الشخصية" إلى أي معلومات متعلقة بالشخص الطبيعي المُحّدد أو القابل للتحديد (يشار إليه فيما يلي باسم "موضوع البيانات"). ويشمل ذلك على وجه التحديد الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بكم [ويمكن أن يتضمن ذلك أيضاً عناوينكم وأرقام هواتفكم]. كما تتضمن المعلومات الشخصية معلومات حول استخدامكم لموقعنا الإلكتروني. وفي هذا الإطار، نقوم بجمع المعلومات الشخصية منكم على النحو التالي: معلومات حول زياراتكم لموقعنا الإلكتروني، مثل مقدار نقل البيانات، والموقع الجغرافي الذي تحصلون منه على البيانات من موقعنا الإلكتروني، بالإضافة إلى بيانات ومصادر الاتصال الأخرى التي تحصلون عليها. ويحدث ذلك عادةً من خلال ملفات السجل وملفات تعريف الارتباط. ويمكنكم الاطلاع على مزيد من المعلومات حول ملفات السجل وملفات تعريف الارتباط أدناه، وعبر تعريف الارتباطسياستنا الخاصة بملفات.

ويشير مصطلح "المعالجة" إلى أي عملية يتم إجراؤها بمساعدة الإجراءات الآلية أو بدونها أو أي عملية من هذا النوع ترتبط بالبيانات الشخصية. ويمتد مفهوم هذا المصطلح ليشمل تقريباً جميع عمليات معالجة البيانات.

يُقصد بمصطلح "الشخص المسؤول" الشخص الطبيعي أو الاعتباري، أو السلطة أو المؤسسة العامة التي تقرر - بمفردها أو بالتنسيق مع آخرين - أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية.

2.2 الأسس القانونية ذات الصلة

بموجب المادة 13 من النظام الأوروبي العام لحماية البيانات، نقوم بإعلامكم حول الأسس القانونية المتعلقة بعملياتنا الخاصة بمعالجة البيانات. وإذا لم يتم ذكر ذلك، يتم تطبيق ما يلي: يرتكز الأساس القانوني للحصول على الموافقة على المادة 6 من البند 1 الفقرة (أ) والمادة 7 من اللائحة العامة لحماية البيانات، والمتعلقة بعمليات المعالجة بهدف تقديم خدماتنا وتطبيق المعايير التعاقدية إلى جانب الرد على الاستفسارات؛ والمادة 6 البند 1 الفقرة (ب) من النظام الأوروبي العام لحماية البيانات بهدف الامتثال لالتزاماتنا القانونية؛ والمادة 6 البند 1 الفقرة (جـ) من النظام الأوروبي العام لحماية البيانات؛ ومعالجة البيانات لحماية مصالحنا المشروعة بموجب المادة 6 البند 1 الفقرة (و) من النظام الأوروبي العام لحماية البيانات. وإذا كانت المصالح الحيوية لموضوع البيانات أو شخص طبيعي آخر تتطلب معالجة البيانات الشخصية، فيتم اعتماد المادة 6 البند 1 الفقرة (د) كأساس قانوني

3.1. التعاون مع جهات معالجة البيانات والأطراف الثالثة

إذا قمنا، أثناء معالجة البيانات، بالكشف عن البيانات إلى أشخاص أو شركات أخرى (جهات معالجة البيانات أو الأطراف الثالثة التي تم التعاقد معها، أو إرسالها إليهم، أو منحهم إمكانية الوصول للبيانات؛ فسيتم ذلك بشكل حصري على أساس قانوني يرتكز على الحصول على إذن بذلك (على سبيل المثال، عند نقل البيانات إلى أطراف ثالثة، ينبغي الامتثال بالمادة 6 البند 1 الفقرة (ب) من النظام الأوروبي العام لحماية البيانات للالتزام بالعقد). ويتم ذلك بموجب موافقتكم، أو بموجب التزام قانوني، أو بناءً على مصالحنا المشروعة (مثل استخدام الوكلاء، ومضيفي المواقع الإلكترونية وغيرها).

وعندما نقوم بتكليف أطراف ثالثة بمعالجة البيانات على أساس "عقد معالجة البيانات"، يتم ذلك وفقاً للمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

3.2 نقل البيانات إلى دول ثالثة

إذا قمنا بمعالجة البيانات في دولة ثالثة (خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية)، أو إذا تم ذلك عبر الاستعانة بخدمات الأطراف الثالثة أو الكشف عن البيانات أو نقلها إلى أطراف ثالثة؛ فإن ذلك لا يتم إلا امتثالاً بالتزاماتنا التعاقدية، وبناءً على موافقتكم، وعلى أساس الامتثال للالتزامات القانونية، أو بناء على مصالحنا المشروعة. ومع الالتزام بالأذونات القانونية أو التعاقدية، فإننا لا نقوم بمعالجة البيانات بأنفسنا أو في دولة ثالثة إلا بموجب الشروط الخاصة للمادة 44 وما يليها في النظام الأوروبي العام لحماية البيانات. ويعني ذلك بأن المعالجة تتم - على سبيل المثال - بناءً على ضمانات خاصة، مثل المعايير المعتمدة رسمياً لحماية البيانات (مثل تلك المعتمدة في الولايات المتحدة عبر حماية خصوصية البيانات) أو الامتثال للالتزامات التعاقدية المعتمدة رسمياً (والتي تسمى "البنود التعاقدية القياسية").

4. حقوقكم

يحق لكم طلب تأكيد فيما إذا كانت البيانات المتعلقة بكم قيد المعالجة، والحصول على معلومات حول هذه البيانات، بالإضافة إلى الحصول على مزيد من المعلومات ونسخة عن البيانات بموجب المادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

ووفقاً للمادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات، يحق لكم طلب استكمال البيانات المتعلقة بكم، أو تصحيح البيانات غير الصحيحة المتعلقة بكم.

وبموجب المادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات، يحق لكم طلب حذف البيانات ذات الصلة بشكل فوري، أو - بدلاً من ذلك - طلب تقييد معالجة بياناتكم بموجب المادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

ويحق لكم طلب الحصول على البيانات المتعلقة بكم والتي قمتم بتقديمها لنا بموجب المادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات، وطلب نقلها إلى أشخاص مسؤولين آخرين.

كما يحق لكم بموجب المادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات تقديم شكوى إلى الهيئات الرقابية المختصة.

ولديكم الحق أيضاً بسحب الموافقة الممنوحة بموجب المادة 7 البند 3 من اللائحة العامة لحماية البيانات بأثر مستقبلي. ولتحقيق هذا الغرض، يكفي أن تقوموا بإرسال بريد إلكتروني إلى العنوان: privacy@eslgaming.com [email protected]

ويمكنكم في أي وقت الاعتراض على المعالجة المستقبلية لبياناتكم وفقاً للمادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات. كما يمكن الاعتراض بشكل محدد على معالجة البيانات لأغراض التسويق المباشر. ويتوجب عليكم التواصل معنا بشأن سحب الموافقة على النحو التالي: عبر إرسال بريد إلكتروني إلى: privacy@eslgaming.com [email protected]

وبعد قيامكم بسحب الموافقة، سنقوم باستخدام معلوماتكم فقط لتزويدكم بمعلومات حول خدماتنا، وسنمتنع عن إرسال أي إعلانات أخرى إليكم.

. ملفات تعريف الارتباط

تعد "ملفات تعريف الارتباط" ملفات صغيرة الحجم يتم تخزينها على حواسيب المستخدمين، ويمكن حفظ معلومات مختلفة ضمنها. ويُستخدم ملف تعريف الارتباط بشكل أساسي لتخزين معلومات عن المستخدمين (أو الجهاز الذي تم تخزين ملف تعريف الارتباط عليه) أثناء أو بعد زيارة المستخدم لعرض عبر الإنترنت. أما ملفات تعريف الارتباط المؤقتة، أو "ملفات تعريف الارتباط للجلسة"، فهي عبارة عن ملفات تعريف الارتباط التي يتم حذفها بعد مغادرة المستخدم للخدمة عبر الإنترنت وإغلاق متصفحه. ومن خلال ملفات تعريف الارتباط هذه، يتم تخزين محتويات عربة التسوق - على سبيل المثال - ضمن أحد متاجر الإنترنت أو عند حدوث ازدحام أثناء تسجيل الدخول. ويشير مصطلح "دائمة" أو "مستمرة" إلى ملفات تعريف الارتباط التي تبقى مخزنة على الجهاز بعد إغلاق المتصفح؛ وبالتالي، يتم حفظ حالة تسجيل الدخول إذا قام المستخدم بزيارة الموقع بعد عدة أيام على سبيل المثال. وبالمثل، يمكن من خلال ملفات تعريف الارتباط هذه تخزين المعلومات ذات الأهمية بالنسبة للمستخدمين، والتي يتم استخدامها لقياس النطاق أو لأغراض تسويقية. أما بالنسبة إلى "ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية"، فيتم تقديم ملفات تعريف الارتباط من قبل مزودي الخدمات وليس من قبل الشخص المسؤول عن تقديم العروض عبر الإنترنت (بينما تُسمى ملفات تعريف الارتباط الأخرى "ملفات تعريف الارتباط للطرف الأول").

ويمكننا استخدام ملفات تعريف الارتباط المؤقتة والدائمة، وتوضيح مفهومها بشكل منفصل كجزء من سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

وإذا كنتم غير راغبين بحفظ ملفات تعريف الارتباط على حواسيبكم، فيمكنكم تعطيل الخيار الخاص بالحفظ ضمن إعدادات نظام متصفحاتكم. كما يمكنكم حذف ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات نظام متصفحاتكم. وقد يؤدي عدم تخزين ملفات تعريف الارتباط إلى تقييد بعض الوظائف الخاصة بهذه العروض عبر الإنترنت.

ويمكن العثور على توضيحات حول الاعتراض العام على استخدام ملفات تعريف الارتباط المستخدمة لأغراض التسويق عبر الإنترنت ضمن مجموعة متنوعة من الخدمات، ولا سيما في حالة التتبع، عبر الموقع الإلكتروني الأمريكي: http://www.aboutads.info/choices، أو الموقع الإلكتروني الأوروبي http://www.youronlinechoices.com/. علاوة على ذلك، يمكن اختيار عدم تخزين ملفات تعريف الارتباط عن طريق إيقاف تشغيلها في إعدادات متصفح الإنترنت؛ ولكن يرجى ملاحظة أنكم قد لن تتمكنوا من استخدام جميع مزايا هذه العروض عبر الإنترنت.

ويمكنكم الحصول على مزيد من المعلومات حول سياستنا الخاصة بملفات تعريف الارتباط.

. حذف البيانات

يتم حذف البيانات التي نقوم بمعالجتها أو تقييد معالجتها بموجب المادتين 17 و18 من اللائحة العامة لحماية البيانات. وما لم يتم التصريح بخلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه، يتم حذف البيانات المخزّنة لدينا بمجرد أن تصبح غير ضرورية للأغراض المخزنة من أجلها، ولا تتعارض عملية الحذف مع أي متطلبات تخزين قانونية. وإذا لم يتم حذف البيانات عندما تكون ضرورية لأغراض مشروعة أخرى، فسيتم تقييد معالجتها. ويعني ذلك أن البيانات محظورة ولا تتم معالجتها لأغراض أخرى. وينطبق ذلك على البيانات التي يجب تخزينها لأغراض تجارية أو ضريبية على سبيل المثال.

وبموجب المتطلبات القانونية في ألمانيا، يتم تخزين البيانات بشكل مخصص لمدة 6 أعوام وفقاً للمادة 257 البند 1 رقم 2-3، والبند 4 من القانون التجاري الألماني HGB (لدفاتر التداول، وقوائم الجرد، وفتح الميزانيات العمومية، والحسابات السنوية، والخطابات التجارية، ومستندات المحاسبة وغيرها)؛ و10 أعوام وفقاً للمادة 147 البند 1 من القانون المالي الألماني AO؛ والمادة 257 البند 1 رقم 4، والمادة 238 من القانون التجاري الألماني HGB (للدفاتر، والسجلات، وإدارة التقارير، ومستندات المحاسبة، وخطابات التجارة والأعمال، والوثائق ذات الصلة بالضرائب وغيرها).

7. معالجة البيانات المتعلقة بالأعمال

علاوة على ما سبق، فإننا نقوم بمعالجة:

- البيانات التعاقدية (مثل موضوع العقد، ومدته، وفئة المستهلك).
- بيانات الدفع (مثل المعلومات المصرفية وسجل الدفع)

كما نقوم بمعالجة البيانات من عملائنا وتوقعاتنا وشركائنا التجاريين بهدف توفير خدمات تعاقدية، وتقديم الخدمات إلى العملاء، والتسويق، والإعلان، وإجراء أبحاث السوق.

. الاستضافة

تهدف خدمات الاستضافة التي نستخدمها إلى توفير الخدمات التالية: خدمات البنية التحتيّة والمنصة، وتعزيز قدرات الحوسبة، وخدمات التخزين وقواعد البيانات، وخدمات الصيانة الأمنية والتقنية التي نستخدمها لتشغيل هذه الخدمات عبر الإنترنت. وهنا، نقوم نحن، أو مزود خدمات الاستضافة، بمعالجة البيانات المخزنة، والبيانات التعاقدية، وبيانات المحتوى، وبيانات الاستخدام، وبيانات التواصل البيني وبيانات الاتصال للعملاء والأطراف والزوار المهتمين بهذا العرض عبر الإنترنت على أساس مصالحنا المشروعة، وتوفير فرصة الوصول إلى هذا العرض بطريقة فاعلة وآمنة بموجب المادة 6 البند 1 الفقرة (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات؛ والمادة 28 من اللائحة العاملة لحماية البيانات (إبرام عقد معالجة البيانات).

9. جمع بيانات الوصول وملفات السجل

نقوم نحن، أو مزود خدمات الاستضافة، بجمع البيانات على أساس مصالحنا المشروعة بما يتماشى مع مضمون المادة 6 البند 1 الفقرة (و) اللائحة العامة لحماية البيانات في جميع حالات الوصول إلى الخادم الذي يتضمن هذه الخدمات (والتي تُسمى ملفات تسجيل الخادم). تتضمن بيانات الوصول اسم صفحة الإنترنت والملفات التي تم استردادها، وتاريخ الاسترداد ووقته، وكمية البيانات المنقولة، ورسالة حول الاسترداد الناجح، ونوع المتصفح وإصداره، ونظام تشغيل المستخدم، وعنوان URL المرجعي (الصفحة التي تمت زيارتها سابقاً)، وعنوان IP، ومعلومات حول مزود الخدمات التي يطلبها.

ويتم تخزين معلومات ملف السجل لأغراض أمنية (مثل التحقيق في أنشطة إساءة الاستخدام أو أنشطة الاحتيال) لمدة أقصاها 7 أيام، ثم يتم حذفها. وتُستثنى البيانات، التي يكون تخزينها ضرورياً لأغراض تتعلق بإثبات أحداث معينة، اعتباراً من عمليات الحذف حتى صدور التوضيح النهائي لتلك الأحداث.

10. تقديم الخدمات التعاقدية

نقوم بمعالجة البيانات المخزّنة (مثل الأسماء والعناوين بالإضافة إلى البيانات التعاقدية للعملاء)، والبيانات التعاقدية (مثل الخدمات المستخدمة، وعناوين العقود، ومعلومات الدفع) لأغراض تتعلق بالوفاء بالتزاماتنا التعاقدية وتقديم الخدمات بموجب المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات. وتعد المدخلات التي يتم تمييزها على أنها إلزامية في النماذج عبر الإنترنت كمدخلات ضرورية لإتمام العقود.

يتم حذف البيانات بعد انتهاء صلاحية الضمان القانوني والالتزامات القابلة للمقارنة، ويتم التحقق من ضرورة تخزين البيانات كل ثلاثة أعوام؛ وفي حال وجود التزامات الأرشفة القانونية، يتم حذف البيانات بعد انتهاء صلاحيتها. وتبقى المعلومات في حسابات العملاء حتى يتم حذفها.

11 - معلومات الاتصال

عند التواصل معنا (مثل التواصل عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي)، تتم معالجة معلومات الاتصال الخاصة بكم لإجراء طلب التعاقد واستكماله بموجب المادة 6 البند 1 الفقرة (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات. ويمكن تخزين المعلومات ضمن نظام إدارة علاقات العملاء أو مؤسسة مماثلة لطلب المعلومات. ونقوم بحذف الطلبات عندما تصبح غير ضرورية. كما نتحقق من مدى ضرورة الطلبات كل عامين، مع تطبيق التزامات الأرشفة القانونية.

12.1. النشرة الإخبارية

نود أن نطلعكم أدناه على محتوى نشراتنا الإخبارية، بالإضافة إلى إجراءات التسجيل فيها وتوصيلها وتقييماتها الإحصائية، بالإضافة إلى حقكم بالانسحاب منها. ومن خلال اشتراككم بنشراتنا الإخبارية، فإنكم توافقون على تلقيها، إلى جانب الإجراءات المبيّنة أدناه.

الموافقة على تلقي النشرات الإخبارية: لا نقوم بإرسال النشرات الإخبارية إلا بعد الحصول على موافقة المتلقي أو الحصول على إذن قانوني بذلك. ويعد وصف محتوى النشرات الإخبارية بشكل واضح شرطاً أساسياً للحصول على موافقتكم عليها. وتجدر الإشارة إلى أن نشراتنا الإخبارية تتضمن معلومات حول خدماتنا وعن شركتنا.

الاشتراك المزدوج والتسجيل: يتم التسجيل في النشرة الإخبارية من خلال ما يسمى بإجراء الاشتراك المزدوج. وبعد قيامكم بالتسجيل، فإنكم ستتلقون بريداً إلكترونياً يطلب منكم تأكيد عملية التسجيل. ويعد ذلك إجراءً ضرورياً لمنع أي شخص من تسجيل الدخول باستخدام عناوين بريد إلكتروني خارجية. وسيتم التسجيل في النشرة الإخبارية لإثبات عملية تسجيل الدخول وفقاً للمتطلبات القانونية. ويشمل ذلك حفظ عملية التسجيل ووقت التأكيد، بالإضافة إلى عناوين IP الخاصة بكم. وبالمثل، يتم تسجيل التغييرات على بياناتكم المخزّنة.

الإثباتات: للتسجيل في النشرات الإخبارية، يتوجب علكم إدخال عنوان بريدكم الإلكتروني. كما نطلب منكم القيام بشكل اختياري بتقديم الاسم الأول واسم المستخدم للتوجه إليكم بشكل شخصي في النشرات الإخبارية.

ويُشترط لإرسال النشرات الإخبارية وقياس الأداء المرتبط بها الحصول على موافقتكم بموجب المادة 6 البند 1 الفقرة (أ)، والمادة 7 من للائحة العامة لحماية البيانات؛ والمادة 7 البند 2 رقم 3 من قانون مكافحة الممارسات غير العادلة أو على أساس الأذونات القانونية وفقاً للمادة 7 البند 3 من قانون مكافحة الممارسات غير العادلة.

وتستند عملية التسجيل الخاصة بكم في النشرات الإخبارية إلى مصالحنا المشروعة وفقاً للمادة 6 البند 1 الفقرة (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. وتشمل قائمة اهتماماتنا استخدام نظام آمن وسهل الاستخدام للنشرات الإخبارية، والذي يعود بالنفع على مصالحنا التجارية، بالإضافة إلى مواكبة توقعات المستخدمين، وبما يتيح لنا تقديم أدلة على الموافقة على استلام تلك النشرات.

ويمكنكم في أي وقت سحب موافقتكم على تلقي نشراتنا الإخبارية مع تأثير يشمل النشرات المستقبلية. ويمكن العثور على رابط للإلغاء بنهاية كل نشرة إخبارية. وقد نقوم بحفظ عناوين البريد الإلكتروني المقدمة بناءً على مصالحنا المشروعة لمدة ثلاثة أعوام قبل أن نقوم بحذفها لأغراض تتعلق بتوزيع النشرات الإخبارية، وتقديم أدلة على الموافقات السابقة. وتقتصر معالجة هذه البيانات على غرض يتمثل بحالات الدفاع المحتملة في مواجهة المطالبات. وإذا رغبتم بإلغاء الاشتراك بالنشرات الإخبارية بشكل مبكر، يتوجب عليكم أولاً تأكيد وجود موافقة سابقة عليها.

13.2. النشرة الإخبارية - خدمة التوصيل

سيتم إرسال النشرات الإخبارية عبر منصة ميل تشيمب، وهي مزود لخدمات طلب البريد الإلكتروني تقدمها مجموعة روكيت ساينس ومقرها في 675 جادة بونس دو لون، المكتب رقم 5000، أتلانتا، جورجيا 30308، الولايات المتحدة. ويمكنكم الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بمزود خدمة التوصيل على الرابط: https://mailchimp.com/legal/privacy/. وتعد مجموعة روكيت ساينس جهة معتمدة بموجب اتفاقية درع الخصوصية، والتي توفر ضمانات بالامتثال للمعايير الأوروبية الخاصة بحماية البيانات (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active). وتستند عمليات مزود خدمة التوصيل إلى مصالحنا المشروعة وفقاً للمادة 6 البند 1 الفقرة (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات؛ واتفاقية معالجة العقود بموجب المادة 28 (3) البند 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

وقد يستخدم مزودو خدمة التوصيل بيانات المستلمين بأسماء مستعارة، أي دون تحديد المستخدم، للارتقاء بمستويات خدماتهم الخاصة أو تحسينها، مثل إجراء تحسينات فنية على عمليات التوصيل وتقديم النشرات الإخبارية، أو لأغراض إحصائية. وعلى الرغم من ذلك، فلا يقوم مزودو خدمة التوصيل لبيانات مستلمي نشراتنا الإخبارية بمخاطبتهم بأنفسهم، أو نقل البيانات إلى أطراف ثالثة.

13.3. النشرة الإخبارية - قياس النجاح

تشتمل الرسالة الإخبارية على ملفات تسمى "إشارة الويب"، وهي عبارة عن ملفات يُقاس حجمها بالبكسل ويتم استردادها من خادمنا عند فتح النشرة الإخبارية أو من خادم مزودي الخدمات البريدية عند الاستعانة بهم. وفي هذا الإطار، سيتم جمع المعلومات الفنية، مثل معلومات حول متصفحاتكم وأنظمتكم، إلى جانب عناوين IP الخاصة بكم ووقت التواصل معكم.

وتهدف هذه المعلومات إلى تحسين الأداء الفني للخدمة بناءً على البيانات الفنية أو المجموعات المستهدفة، وطريقتكم في القراءة استناداً إلى مواقع الاتصال الجغرافية الخاصة بمزودي الخدمة (والتي يمكن تحديدها بمساعدة عنوان IP) أو أوقات الوصول. وبالمثل، يتم اتخاذ قرار حول إذا ما تم فتح النشرات الإخبارية، ووقت القيام ذلك، وتحديد الروابط الإلكترونية التي تم الضغط عليها. ولأسباب فنية، يمكن تخصيص هذه المعلومات لمستلمي الرسائل الإخبارية بشكل فردي. ويعتمد ذلك على معرفة عادات القراءة للمستخدمين وتكيفهم مع المحتوى الذي نقدمه، أو إرسال محتوى مختلف وفقاً لمصالح المستخدمين.

14. وسائل التواصل الاجتماعي

نحافظ على حضورنا على شبكة الإنترنت من خلال شبكات ومنصات التواصل الاجتماعي بهدف التواصل مع العملاء والمستخدمين النشطين واطلاعهم على خدماتنا. وتنطبق الشروط والأحكام وإرشادات معالجة البيانات الخاصة بالمشغلين المعنيين، عند الاتصال بالشبكات والأنظمة الأساسية المعنية.

وما لم يتم التصريح بخلاف ذلك في سياسة الخصوصية لدينا، ستتم معالجة بيانات المستخدمين أثناء تواصلهم معنا عبر شبكات ومنصات التواصل الاجتماعي، مثل كتابة منشورات عن حضورنا على شبكة الإنترنت أو التراسل معنا.

15. تكامل خدمات ومحتوى الأطراف الثالثة

بناءً على مصالحنا المشروعة (والتي تشمل مصالحنا بتحليل وتحسين عروضنا والتشغيل الاقتصادي لها عبر الإنترنت بموجب مضمون المادة 6 (1) الفقرة (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات)، فإننا نستخدم المحتوى والخدمات التي توفرها الأطراف الثالثة بهدف تقديم خدماتها والمحتوى الخاص بها، مثل تضمين مقاطع الفيديو (والتي يشار إليها أدناه بكلمة "المحتوى").

ويرتكز ذلك دائماً على افتراض أن مزودي الأطراف الثالثة لهذا المحتوى يعرفون عناوين IP الخاصة بالمستخدمين، بما أنه لا يمكن للمزودين إرسال المحتوى إلى متصفحاتهم دون عناوين IP. ولذلك فإن عنوان IP يعد ضرورياً لتقديم هذا المحتوى. نحن نسعى لأن يقتصر استخدامنا على المحتوى الذي يستخدم مقدموه المعنيون عنوان IP فقط لتسليم المحتوى. وقد تقوم الأطراف الثالثة أيضاً باستخدام علامات البكسل (وهي عبارة عن رسومات غير مرئية، يشار إليها أيضاً باسم "إشارات الويب") لأغراض إحصائية أو تسويقية. ويمكن استخدام علامات البكسل لتقييم معلومات مثل معدلات دخول الزوار لصفحات هذه المواقع الإلكترونية. وقد يتم أيضاً تخزين معلومات بأسماء مستعارة ضمن ملفات تعريف الارتباط على جهاز المستخدم، والتي قد تتضمن على سبيل المثال لا الحصر معلومات تقنية حول المتصفح ونظام التشغيل، والمواقع الإلكترونية المرجعية، ووقت الزيارة، وغيرها من المعلومات المتعلقة باستخدام عرضنا عبر الإنترنت.

15.1. Youtube

يتيح موقعنا الإلكتروني الوصول إلى مقاطع فيديو تستضيفها منصة YouTube، وهي خدمة تُقدمها شركة جوجل (ذ.م.م.)، وعنوانها أمفيثياتر باركواي ماونتن فيو، كاليفورنيا 94043، الولايات المتحدة الأمريكية. كما نمتلك قنوات على منصة YouTube تتضمن مقاطع فيديو خاصة بنا، وتتيح لنا أيضاً الوصول إلى معلومات مُعينة تتعلق بالمحتوى الخاص بنا عبر ما يُسمى بواجهة برمجة التطبيقات (API). ونستخدم واجهة برمجة التطبيقات لمنصة جوجل (YouTube API) من أجل استرداد المعلومات المتعلقة بمقاطع الفيديو التي تم رفعها إلى منصة يوتيوب (مثل العنوان أو عدد المشاهدات)، بالإضافة إلى استرداد معلومات حول البث المباشر على YouTube (مثل الحالة الراهنة للقناة وعدد المشاهدين). ويتلقى المعلومات من واجهة برمجة التطبيقات كل من موظفينا أو العاملين المستقلين ممن يشرفون على العمل على أو مع محتوى قنواتنا على موقع YouTube. ونتولى معالجة المعلومات الواردة من واجهة برمجة التطبيقات، للتأكد من جودة مقاطع الفيديو المرفوعة إلى قنواتنا على منصة YouTube وتشغيلها بطريقة فعالة، مع ضمان تجربة استخدام أفضل، عبر التعرف على المقاطع التي تحظى باهتمام المستخدمين. ويندرج ذلك ضمن مصالحنا المشروعة عموماً؛ وتُعتبر المادة رقم (6)، الفقرة 1 البند (F) من اللائحة الأساسية لحماية البيانات، الأساس القانوني لمُعالجة البيانات آنفة الذكر. ونتولى تخزين المعلومات الواردة من واجهة برمجة التطبيقات طالما كان ذلك ينسجم مع مصالحنا المشروعة، والتي قد تستند إلى معايير محددة مثل أهمية مقاطع الفيديو أو مدى رواجها.

قد يقوم موقع Google أيضاً بمعالجة بعض البيانات الشخصية الخاصة بك عند مُشاهدة مقاطع فيديو عبر موقعنا الإلكتروني أو محتوى قنواتنا على منصة YouTube. لمزيد من المعلومات حول هذا الموضوع، يرجى مراجعة الروابط التالية:

يمكن الاطلاع على شروط الخدمة لمنصة YouTube عبر الرابط: https://www.youtube.com/t/terms

يُمكنكم تلقي معلومات إضافية حول حماية البيانات المتعلقة على منصة YouTube من خلال الاطلاع على سياسة الخصوصية لموقع Google والمتوفرة عبر الرابط: https://policies.google.com/privacy

15.2. Facebook

نستخدم الإضافات ("الإضافات الخاصة") المرتبطة بموقع التواصل الاجتماعي facebook.com، والتي توفرها شركة فيسبوك أيرلندا المحدودة ("فيسبوك")، 4 جراند كانال سكوير، جراند كانال هاربور، دبلن 2 أيرلندا، وذلك على أساس مصالحنا المشروعة (التحليل والتحسين والتشغيل منخفض التكلفة لمحتوى صفحاتنا على الإنترنت كما هو محدد في المادة رقم (6)، الفقرة 1 البند (F) من اللائحة الأساسية لحماية البيانات. وتُعتبر هذه الإضافات الخاصة بمثابة عناصر خاصة بالتفاعل أو المحتوى (مثل مقاطع الفيديو أو الرسومات أو النصوص) ويمكن التعرف عليها عبر أحد شعارات موقع فيسبوك (حرف "F" باللون الأبيض على مربعٍ أزرق، أو كلمة "إعجاب" أو رمز "الإعجاب")، أو يتم تمييزها بعبارة: إضافات خاصة بموقع التواصل الاجتماعي فيسبوك ("Facebook Social Plugin") ويمكن الاطلاع على قائمة ومظهر الإضافات الخاصة بموقع التواصل الاجتماعي فيسبوك على الرابط: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

فيسبوك هو شركة مُرخصة بموجب اتفاقية درع الخصوصية، والتي تضمن التزامها بقانون حماية البيانات الأوروبي.https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

وحينما يقوم المستخدم بطلب ميزة تحتوي على مثل تلك الإضافات الخاصة، تقوم الأجهزة التي يستعملها المُستخدم بإنشاء اتصالٍ مُباشر بخوادم موقع فيسبوك. ويتم نقل محتوى الإضافات الخاصة مباشرة من موقع فيسبوك إلى جهاز المُستخدم، ثم يتم دمجها في الصفحة الخاصة بالخدمة التي نقدمها عبر الإنترنت. ويمكن خلال هذه العملية إنشاء ملفات تعريف المستخدمين بالاستناد إلى البيانات المُعالجة؛ علماً أننا لا نمتلك أي تحكمٍ بكمية البيانات التي يجمعها موقع فيسبوك باستخدام تلك الإضافات الخاصة.

ومن خلال دمج الإضافات الخاصة، يتلقى موقع فيسبوك معلوماتٍ تُفيد بأن المستخدم قد وصل إلى الصفحة الخاصة بالخدمة التي نقدمها عبر الإنترنت. وإذا قام المستخدم بتسجيل الدخول إلى موقع فيسبوك، فيمكن للموقع ربط تلك الزيارة مع حساب فيسبوك الخاص بذلك المستخدم. وعند تفاعل المُستخدمين مع الإضافات الخاصة؛ على سبيل المثال الضغط على زر أعجبني أو إضافة تعليق، يتم حينها نقل المعلومات مباشرة من أجهزة المُستخدمين إلى موقع فيسبوك ليتم تخزينها على خوادم الموقع. وحتى إذا كان المستخدم غير مُسجل في موقع فيسبوك، فقد يكتشف الموقع ذلك ويقوم بحفظ عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بذلك المستخدم. ويتم تخزين عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) المجهولة فقط في ألمانيا، تماشياً مع قواعد موقع فيسبوك.

ويمكن معرفة هدف ومدى جمع البيانات ونطاقها والمعالجة الإضافية للبيانات وكيفية استخدامها من قبل موقع فيسبوك بالإضافة إلى حقوقكم المرتبطة بذلك وخيارات الضبط لحماية خصوصيتكم من خلال الاطلاع على سياسة الخصوصية لموقع فيسبوك على الرابط: https://www.facebook.com/about/privacy/.

وإذا كان المستخدم غير مُسجل في موقع Facebook ويرفض أن يقوم الموقع بجمع بيانات عنه عبر الصفحة الخاصة بالخدمة التي نقدمها عبر الإنترنت أو لا يرغب بربطه مع بيانات المُستخدمين المخزنة على الموقع، فيجب عليه تسجيل الخروج من موقع فيسبوك وحذف ملفات تعريف الارتباط قبل استخدام صفحة الخدمة تلك. وهناك إعدادات أخرى لاستخدام البيانات لأغراض الدعاية ضمن إعدادات ملف التعريف الشخصي على موقع فيسبوك وتتوفر من خلال: الموقع الإلكتروني لتحالف الإعلانات الرقمية بالولايات المتحدة الأمريكية (http://www.aboutads.info/choices/)، أو الموقع الإلكتروني لتحالف الإعلانات الرقمية التفاعلي الأوروبي في أوروبا (http://www.youronlinechoices.com/). وتعمل الإعدادات بشكلٍ مستقل عن المنصة الأساسية؛ أي أنها مُتوافقة مع جميع الأجهزة مثل الحواسيب المكتبية أو الأجهزة المحمولة

15.3. تويتر

تتوفر مزايا موقع تويتر على صفحاتنا من خلال شركة تويتر إنك Twitter Inc، وعنوانها 1355، ماركت ستريت، سويت 900، سان فرانسيسكو، كاليفورنيا، 94103، الولايات المتحدة الأمريكية. يتيح النقر على زر تويتر وخاصية "إعادة التغريد" ربط المواقع الإلكترونية التي تزورونها بحسابكم الخاص على تويتر، إضافة إلى مشاركتها مع مستخدمين آخرين، علماً أن هذه البيانات يتم نقلها أيضاً إلى موقع تويتر. ونؤكد كمزوّد لمحتوى الصفحات بأننا لسنا على دراية بمحتوى البيانات المًرسلة وكيفية استخدامها من قٍبل موقع تويتر.

يتوفر مزيد من المعلومات في سياسة الخصوصية الخاصة بموقع تويتر على الرابط: https://twitter.com/privacy?lang=en

إلغاء الخاصية: https://twitter.com/personalization.

15.4. ريدت

تتضمن صفحاتنا إضافات خاصة بموقع التواصل الاجتماعي ريدت (شركة ريدت إنك (Reddit Inc)، وعنوانها 520 ثيرد ستريت، الجناح 305، سان فرانسيسكو، كاليفورنيا، 94107). ويمكن التعرف على الإضافات الخاصة بموقع التواصل الاجتماعي ريدت من خلال شعار موقع ريدت باللون البرتقالي الموجود في صفحات موقعنا الإلكتروني. وعند النقر فوق رمز مُشاركة عبر ريدت بعد تسجيل الدخول إلى حساب ريدت الخاص بكم، يمكنكم حينها ربط محتويات صفحاتنا بملف التعريف الخاص بك على الموقع. ويسمح هذا لموقع ريدت بربط زيارتكم لصفحاتنا مع حساب المستخدم الخاص بكم. ونؤكد كمزوّد لمحتوى الصفحات بأننا لسنا على دراية بمحتوى البيانات المًرسلة وكيفية استخدامها من قٍبل موقع ريدت.

لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على سياسة خصوصية لموقع ريدت على الرابط: https://www.reddit.com/help/privacypolicy. وإذا كنتم ترفضون أن يقوم موقع ريدت بربط زيارتكم لصفحاتنا مع حساب المستخدم الخاص بكم على الموقع، فيرجى تسجيل الخروج من حساب ريدت الخاص بكم مسبقاً.

15.5. Google+

يتيح موقعنا الإلكتروني الوصول إلى مقاطع الفيديو تستضيفها منصة+Google، وهي خدمة تُقدمها شركة جوجل (ذ.م.م.)، وعنوانها أمفيثياتر باركواي ماونتن فيو، كاليفورنيا 94043، الولايات المتحدة الأمريكية. ويمكن التعرف على الإضافات الخاصة بموقع التواصل الاجتماعي +Google من خلال شعار الموقع (G+) في صفحات موقعنا الإلكتروني. وعند النقر فوق رمز (G+) بعد تسجيل الدخول إلى حساب +Google الخاص بكم، فيمكنكم حينها ربط محتويات صفحاتنا بملف التعريف الخاص بك على الموقع. ويسمح هذا لموقع +Google بربط زيارتكم لصفحاتنا مع حساب المستخدم الخاص بكم. ونؤكد كمزوّد لمحتوى الصفحات بأننا لسنا على دراية بمحتوى البيانات المًرسلة وكيفية استخدامها من قٍبل موقع +Google.

للمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية لموقع +Google عبر الرابط: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

وإذا كنتم ترفضون أن يقوم موقع Google بربط زيارتكم لصفحاتنا مع حساب المستخدم الخاص بكم على الموقع، فيرجى تسجيل الخروج من حساب +Google الخاص بكم مسبقاً.

15.6. Twitch TV

Twitch TV plug-ins (Twitch Interactive, Inc., 225 Bush Street, 9 th Floor, San Francisco, CA 94104, USA) are integrated into our pages.

سياسة الخصوصية: https://www.twitch.tv/p/legal/privacy-policy/

تتضمن صفحاتنا إضافات خاصة بموقع التواصل الاجتماعي Twitch TV (شركة تويتش إنترأكتيف إنك، وعنوانها 225 بوش ستريت 520، الطابق 9 سان فرانسيسكو، كاليفورنيا، 94107، الولايات المتحدة الأمريكية).

15.7. Fanmiles

تتضمن صفحاتنا إضافات خاصة بموقع Fanmiles (شركة فان مايلز المحدودة، وعنوانها شارع 6 أورانيان شتراسيه، 10997، برلين، ألمانيا).

سياسة الخصوصية:

https://intercom.help/fanmiles/terms-of-use-and-privacy/

وإذا كنتم ترفضون أن يقوم موقع Fanmiles بربط زيارتكم لصفحاتنا مع حساب المستخدم الخاص بكم على الموقع، فيرجى تسجيل الخروج من حساب Fanmiles الخاص بكم مسبقاً.

معلومات عن حقوقكم

يُمكنكم في أي وقت طلب استرجاع بياناتكم الشخصية التي قمنا بتخزينها. وسنعمل على تصحيح بياناتكم في حال كانت خاطئة؛ ونرجو إعلامنا بحدوث أي تغيير على بياناتكم.

ولطلب المعلومات أو تقديم الشكاوى أو الاقتراحات المتعلقة بآلياتنا المُتبعة لحماية البيانات، يُرجى مُراسلتنا على العنوان التالي:

شركة إي إس إل جيمينج المحدودة
شانزن ستراس 23
51063 كولونيا

أو ستوارد عبر البريد الإلكتروني:

[email protected]

إذا كانت لديكم أي أسئلة حول حماية البيانات، يُمكنكم التواصل مع مسؤول حماية البيانات عبر البريد الإلكتروني: [email protected]

آخر تحديث: 17 يناير 2020

سياسة ملفات الارتباط

نقوم وبالإضافة إلى البيانات المذكورة في سياسة الخصوصية بتخزين ملفات تعريف الارتباط على جهاز الحاسوب الخاص بكم عند استخدامكم لموقعنا الإلكتروني. وملفات تعريف الارتباط هي عبارة عن ملفات نصية صغيرة يقوم متصفح الإنترنت بتحميلها وتخزينها من على القرص الصلب في جهاز الحاسوب، بالإضافة إلى تحديد ملفات تعريف الارتباط (من خلالنا) المتعلقة بمعلومات معينة. ولا يمكن لملفات تعريف الارتباط تشغيل البرامج أو نقل الفيروسات إلى جهاز الحاسوب الخاص بكم؛ وهي تُستخدم لضمان تجربة أكثر سهولة وفعالية أثناء تصفح الإنترنت.

1. استخدام ملفات تعريف الارتباط

يستخدم هذا الموقع الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط والتي يتم شرح نطاقها وكيفية تشغيلها أدناه:

2. GOOGLE

بالإضافة إلى الفقرة (1)، نقوم باستخدام المزيد من ملفات تعريف الارتباط من Google.

2.1. Google Analytics(http://www.google.com/intl/en_uk/analytics/) وهي أداة مُتقدمة من شركة جوجل، تسمح لنا بجمع وتحليل البيانات. ونعتمد على هذه الأداة لاستخلاص معلوماتٍ حول كيفية عثور المستخدمين على موقعنا الإلكتروني وطريقة تصفحهم له، بالإضافة إلى تحسين خدمات موقعنا الإلكتروني، وضمان تلبية احتياجات جميع المستخدمين. وتقوم أداة Google Analytics بإرسال معلومات مجهولة المصدر إلينا حول عدد مستخدمي موقعنا الإلكتروني والصفحات التي يقومون بزيارتها. ونلتزم بعدم نقل معلومات التعريف الشخصية التي نقوم بجمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط إلى أطراف ثالثة، ونقوم بالكشف فقط عن المعلومات التي لا يمكن ربطها بمستخدم مُعين؛ على سبيل المثال: تلك البيانات المرتبطة بعدد الزوار المُستهدفين ضمن إطار حملةٍ إعلانية معينة. [قد تختلف مدّة تخزين ملفات تعريف الارتباط على جهاز حاسوب المُستخدم من بضعة أيام لأكثر من عام، تبعاً لعدد مرات زيارة موقعنا الإلكتروني.]

نعتمد على Google Adwords (http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/)، وهي تمثل منصة التسويق الإلكتروني من شركة جوجل. ويقوم موقع Google ومواقع الأطراف الثالثة بنشر إعلانات ترتبط بالموقع الإلكتروني لشركة إي إس إل جيمينج. ويستخدم موقع Google ملفات تعريف الارتباط لتتبع أداء الإعلانات الخاصة بكم بهدف تقييم الأداء الإعلاني للمعلنين عموماً. وعند قيام المستخدم بالنقر على إعلان يُقدمه موقع Google، يتم تعيين ملف تعريف الارتباط لتتبع التحويل. وفي حال قام المستخدم بزيارة صفحات معينة على موقع الجهة المُعلنة، يمكن لموقع Google وإي إس إل جيمينج التعرف على المستخدم الذي توجّه إلى تلك الصفحات بعد قيامه بالنقر على الإعلان. وتفقد ملفات تعريف الارتباط هذه صلاحيتها بعد 30 يوماً، علماً أن هذه الملفات لا تُستخدم لتحديد الهوية الشخصية. ويمكنكم تعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط بواسطة Google عبر زيارة الصفحة التي تتيح تعطيل إعلانات Google.

2.3. Google Double Click: (http://www.google.com/doubleclick/) وهي تتيح لنا الحصول على المعلومات المتعلقة بحملاتنا التسويقية. تعتمد أداة جوجل دبل كليك على ملفات تعريف ارتباط من أطراف خارجية، ويتم تحديدها بواسطة نطاق google.com. كما تسمح هذه الخدمة بقياس وتقييم كفاءة الحملات الإعلانية، وتصميم إعلانات تتناسب مع اهتمامات الزوار، ومعالجة الحملات الإعلانية الأكثر استقطاباً لاهتمام الزوار، ما يضمن تخصيص إعلاناتنا عبر تعريف زوار السابقين موقع إي إس إل جيمينج بإعلانات تقدمها مواقع إلكترونية أخرى. ولا تعتمد هذه الخدمة على أية معلومات شخصية عن الزوار، والتي يتم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط لأطراف مستقلة. وتُحدد فترة صلاحية ملفات تعريف الارتباط بناءً على عدد مرات زيارة المستخدم لموقعنا الإلكتروني، وقد يتراوح ذلك بين بضعة أيام إلى أكثر من عام. وإذا كنتم لا ترغبون بمشاهدة الإعلانات القائمة على الاهتمامات، يمكنكم إلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط عبر ضبط الإعدادات الخاصة بإعلانات Google. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بموقع Google.

2.4. Google AdSense (http://www.google.com/adsense/): هي خدمة تتيح عرض إعلانات موجهة باستخدام النصوص والفيديو والصور على موقعنا الإلكتروني. تعتمد خدمة Google AdSense على ملفات تعريف ارتباط من أطراف مستقلة، ويتم ضبطها من قِبل موقع Google. ولا تعتمد هذه الخدمة على أية معلومات شخصية عن الزوار، والتي يتم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط لأطراف مستقلة. وتُحدد فترة صلاحية ملفات تعريف الارتباط بناءً على عدد مرات زيارة المستخدم لموقعنا الإلكتروني، وقد يتراوح ذلك بين بضعة أيام إلى أكثر من عام.

2.5. Google Tag Manager(http://www.google.com/tagmanager/): وهي خدمة تتيح إضافة علامات المواقع الإلكترونية وتحديثها، بما يشمل تتبع التحويل وتجديد النشاط التسويقي بالاعتماد على تحليلات الموقع. ولا تقوم هذه الخدمة بجمع أي بيانات شخصية، كما تُساعد في تسهيل التكامل وإدارة العلامات في موقعنا. وتمثل العلامات رموزاً صغيرة تتيح قياس عدد وسلوك مستخدمي الموقع الإلكتروني، بهدف تحديد مدى أثر الإعلانات الإلكترونية أو اختبار وتحسين مواقعنا الإلكترونية. لمزيد من المعلومات حول خدمة Google Tag Manager، يرجى زيارة الرابط: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html

2.6. Google Safeframe: هي تكنولوجيا تهدف إلى تعزيز انتشار الإعلانات على مواقعنا الإلكترونية، وقياس عدد المشاهدات، ما يسمح لنا بحماية موقعنا والمستخدمين من التعرض لتجربة تصفّح غير ملائمة بسبب الإعلانات خاطئة التوجّه.

2.7. Google Publisher Tag: (http://www.doubleclickbygoogle.com) نعتمد على هذه الخدمة لاستخدام مستويات أكثر دقة للمخزون في واجهة خدمة دابل كليك للناشرين DoubleClick for Publishers، ما يضمن توفير محتوى أكثر توجيهاً بناءً على محتوى موقعكم الإلكتروني.

2.8. الاعتراضات المُتعلقة باستخدام ملفات تعريف الارتباط التي حددها موقع Google

إذا كنتم ترغب بالاعتراض على استخدام ملفات تعريف الارتباط التي حددها موقع Google، يرجى زيارة موقع الرابط: http://www.google.com/settings/ads. http://www.google.com/settings/ads.

ملفات تعريف الارتباط من موقع Google وملفات تعريف الارتباط المذكورة في القسم رقم (1) تمثل ملفات التعريف الرئيسية التي نستخدمها. ويرجى العلم بأن شركائنا قد يستخدمون أيضاً ملفات تعريف ارتباط لم يتم ذكرها بشكلٍ صريح هنا.

3. ما الإجراء الذي على القيام به عند عدم قبولي حفظ ملفات تعريف الارتباط؟

يُمكنك ضبط متصفح الإنترنت لاختيار تنشيط ملفات تعريف الارتباط أو رفض ذلك. وتتيح لك قائمة المساعدة في المتصفّح الاطلاع على كيفية منع تنشيط ملفات تعريف الارتباط، ولكن يجب العلم أن ذلك قد يؤدي إلى عدم تشغيل خدمتنا بالشكل المطلوب. ويعتمد منع تنشيط ملفات تعريف الارتباط على نوع متصفح الإنترنت المستخدم.

. هل تحتاجون للمُساعدة أو لديكم أي أسئلة؟

إذا كان لديكم أي أسئلة حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، يرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني: [email protected]

. حقوقكم

يمكن الاطلاع على سياسة الخصوصية لدينا لمعرفة الحقوق المتعلقة ببياناتكم الشخصية.